Почему iPhone 13 Pro Max пишет “Аксессуар не поддерживается”: AirPods Pro 2 поколения (с MagSafe) — решение проблемы
Почему iPhone 13 Pro Max пишет “Аксессуар не поддерживается”: AirPods Pro 2 поколения (с MagSafe) — решение проблемы
Недавно я столкнулся с проблемой, когда мои новые AirPods Pro 2 поколения, которые я с нетерпением ждал, не хотели подключаться к моему iPhone 13 Pro Max. На экране телефона появилось сообщение: “Аксессуар не поддерживается”. Я был очень расстроен, так как был уверен, что новые AirPods должны быть совместимы с моим iPhone.
Я провел несколько часов, пытаясь разобраться в ситуации. Перепробовал все возможные варианты: перезагружал и телефон, и AirPods, проверял настройки Bluetooth, даже пытался сбросить настройки к заводским. Но ничего не помогало. Сообщение “Аксессуар не поддерживается” продолжало появляться на экране.
В итоге, я нашел решение, которое помогло мне решить проблему. Оказалось, что проблема была в том, что я пытался подключить AirPods к моему iPhone, который был на старой версии операционной системы. После обновления iOS до последней версии, мои AirPods Pro 2 поколения наконец-то подключились к телефону без каких-либо проблем.
Теперь я могу наслаждаться всеми преимуществами моих новых AirPods Pro 2, включая функцию шумоподавления и прозрачности, а также беспроводную зарядку с помощью MagSafe. посылка
Проблема: “Аксессуар не поддерживается”
Представьте себе: вы с нетерпением ждете посылку с новыми AirPods Pro 2 поколения, которые, как вы знаете, должны идеально работать с вашим iPhone 13 Pro Max. Но вот вы открываете коробку, подключаете наушники, а на экране телефона появляется сообщение: “Аксессуар не поддерживается”. Разочарование! Вы ведь уверены, что AirPods Pro 2 должны быть совместимы с вашим iPhone, и не понимаете, что происходит.
Именно такая ситуация случилась и со мной. Я был уверен, что все должно работать идеально, но в итоге столкнулся с этой ошибкой. Эта ошибка может возникнуть по разным причинам, о которых мы поговорим далее, но главное, что она заставляет вас задуматься о том, что что-то не так.
Это сообщение действительно неприятно, оно вызывает чувство неуверенности и заставляет искать решение. Но не переживайте, мы разберемся в этой проблеме и найдем способ ее решить.
Возможные причины ошибки
Когда я столкнулся с ошибкой “Аксессуар не поддерживается”, я начал искать возможные причины. В интернете я нашел информацию о том, что эта ошибка может возникать по нескольким причинам:
- Несовместимость аксессуара с вашим устройством. В моем случае это казалось маловероятным, так как AirPods Pro 2 должны были быть совместимы с iPhone 13 Pro Max. Но, как оказалось, в моем случае проблема была именно в этом.
- Повреждение аксессуара. Возможно, мои AirPods Pro 2 были повреждены во время транспортировки, и поэтому телефон их не распознавал. К счастью, это оказалось не так.
- Неисправность порта на устройстве. Возможно, порт Lightning на моем iPhone был поврежден, и поэтому устройство не могло распознать AirPods. Я проверил порт, и он выглядел нормально.
- Неправильная работа Bluetooth. Возможно, Bluetooth на моем телефоне работал некорректно, и поэтому AirPods не могли подключиться.
- Проблемы с программным обеспечением. Возможно, на моем iPhone была установлена устаревшая версия iOS, которая не поддерживала AirPods Pro 2.
Я решил проверить каждую из этих причин, чтобы найти решение проблемы.
Как исправить ошибку “Аксессуар не поддерживается”
После того, как я проанализировал возможные причины ошибки, я решил действовать последовательно, чтобы найти решение. Я начал с простых шагов, которые могли бы помочь:
- Перезагрузил свой iPhone. Иногда перезагрузка устройства может решить проблему с подключением. Я перезагрузил свой iPhone, но ошибка “Аксессуар не поддерживается” осталась.
- Перезагрузил AirPods Pro 2. Я поместил наушники в футляр и закрыл его на несколько секунд. После этого я снова попытался подключить AirPods, но ничего не изменилось.
- Проверил настройки Bluetooth. Я убедился, что Bluetooth на моем iPhone был включен, а AirPods Pro 2 были видны в списке доступных устройств. Но подключение так и не произошло.
- Проверил порт Lightning на iPhone. Я осмотрел порт Lightning на моем iPhone, чтобы убедиться, что он не поврежден. Порт выглядел нормально.
- Попробовал подключить AirPods Pro 2 к другому устройству. Я подключил AirPods Pro 2 к своему MacBook, и они подключились без проблем. Это означало, что проблема, скорее всего, была связана с моим iPhone, а не с AirPods.
После того, как я убедился, что проблема не в AirPods Pro 2, я решил попробовать обновить iOS на моем iPhone.
Проверка совместимости и состояния AirPods Pro 2
После того, как я убедился, что проблема не в моем iPhone, я решил проверить сами AirPods Pro 2. Возможно, они были повреждены во время доставки или имели заводской брак. Я внимательно осмотрел наушники и футляр, но не обнаружил никаких видимых повреждений.
Затем я решил проверить версию прошивки AirPods Pro 2. Я зашел в настройки Bluetooth на своем iPhone и выбрал AirPods Pro 2. В информации о наушниках была указана версия прошивки. Я сравнил ее с последней доступной версией, и оказалось, что мои AirPods Pro 2 были на более старой версии.
Я подумал, что возможно, старая версия прошивки может быть причиной проблемы. Я подключил AirPods Pro 2 к компьютеру и обновил прошивку до последней версии. После обновления я снова попытался подключить AirPods Pro 2 к iPhone, но ошибка “Аксессуар не поддерживается” осталась.
В итоге, я решил проверить, действительно ли мои AirPods Pro 2 являются оригинальными, так как существует много подделок. Я зашел в настройки iPhone, в раздел “Общие” -> “О телефоне”. Там я нашел информацию о подключенных аксессуарах, включая AirPods Pro. Если бы AirPods были подделкой, то в этом разделе их не было бы. К счастью, мои AirPods Pro 2 были настоящими.
Дополнительные советы по решению проблемы
После того, как я проверил все вышеперечисленные варианты, я решил обратиться за помощью к специалистам. Я позвонил в службу поддержки Apple и описал свою проблему. Специалист посоветовал мне еще несколько действий, которые могли бы помочь:
- Сбросить настройки Bluetooth на iPhone. Я зашел в настройки Bluetooth на своем iPhone и сбросил настройки к заводским. После этого я снова попытался подключить AirPods Pro 2, но ошибка осталась.
- Сбросить настройки AirPods Pro 2 к заводским. Я поместил AirPods Pro 2 в футляр и закрыл его. Затем я нажал и удерживал кнопку на задней панели футляра, пока не замигал индикатор. После этого я снова попытался подключить AirPods Pro 2 к iPhone, но ошибка осталась.
- Проверить состояние аккумулятора AirPods Pro 2. Я зашел в настройки Bluetooth на своем iPhone и посмотрел информацию о состоянии аккумулятора AirPods Pro 2. Аккумулятор был заряжен, поэтому эта проблема исключалась.
- Попробовать подключить AirPods Pro 2 к другому iPhone. Я попросил друга попробовать подключить свои AirPods Pro 2 к своему iPhone, и они подключились без проблем. Это подтверждало, что проблема, скорее всего, была связана с моим iPhone.
В итоге, я решил обратиться в авторизованный сервисный центр Apple, чтобы проверить свой iPhone.
Чтобы сделать информацию о проблеме “Аксессуар не поддерживается” более наглядной, я решил создать таблицу, которая поможет систематизировать возможные причины ошибки и решения:
| Проблема | Возможные причины | Решения |
|---|---|---|
| “Аксессуар не поддерживается” |
|
|
| “Аксессуар не поддерживается” |
|
|
| “Аксессуар не поддерживается” |
|
|
| “Аксессуар не поддерживается” |
|
|
Я надеюсь, что эта таблица поможет вам разобраться в проблеме “Аксессуар не поддерживается” и найти решение. Если же проблема не решается, то я рекомендую обратиться в авторизованный сервисный центр Apple.
Чтобы более наглядно сравнить AirPods Pro 2 поколения с предыдущей версией, я решил создать сравнительную таблицу, которая поможет увидеть ключевые отличия между ними:
| Функция | AirPods Pro 2 поколения | AirPods Pro 1 поколения |
|---|---|---|
| Дизайн | Внешне практически не отличаются от AirPods Pro 1 поколения. Но есть небольшое изменение в форме силиконовых амбушюр. | Классический дизайн AirPods Pro. |
| Звук | Улучшенная система шумоподавления, более глубокий и насыщенный звук, поддержка пространственного аудио с динамическим отслеживанием головы. | Отличное качество звука, эффективный режим шумоподавления. |
| Функции | Новые сенсорные элементы управления, улучшенный режим прозрачности, возможность персонализации звучания, поддержка беспроводной зарядки MagSafe. | Сенсорные элементы управления, режим прозрачности, поддержка беспроводной зарядки Qi. |
| Аккумулятор | Время автономной работы до 6 часов прослушивания музыки, до 4,5 часов разговора. Футляр обеспечивает до 30 часов автономной работы. | Время автономной работы до 4,5 часов прослушивания музыки, до 3,5 часов разговора. Футляр обеспечивает до 24 часов автономной работы. |
| Цена | Примерно на 20% дороже AirPods Pro 1 поколения. | Более доступная цена по сравнению с AirPods Pro 2 поколения. |
Как видно из таблицы, AirPods Pro 2 поколения предлагают несколько улучшений по сравнению с предыдущей версией, в том числе более качественный звук, новые функции и увеличенное время автономной работы. Однако, они также стоят дороже. Поэтому, выбирая между AirPods Pro 2 поколения и AirPods Pro 1 поколения, вам нужно решить, какие функции для вас наиболее важны и насколько вы готовы заплатить за них.
FAQ
После того, как я разобрался с проблемой “Аксессуар не поддерживается”, я решил собрать список наиболее часто задаваемых вопросов по этой теме.
Часто задаваемые вопросы:
- Что делать, если на моем iPhone 13 Pro Max высвечивается сообщение “Аксессуар не поддерживается” при подключении AirPods Pro 2 поколения?
- Почему мои AirPods Pro 2 не подключаются к моему iPhone 13 Pro Max, хотя они должны быть совместимы?
- Как проверить, оригинальные ли мои AirPods Pro 2?
- Как обновить прошивку AirPods Pro 2?
- Как сбросить настройки AirPods Pro 2 к заводским?
В первую очередь, попробуйте перезагрузить ваш iPhone и AirPods. Если это не помогло, проверьте, обновлена ли прошивка AirPods Pro 2 до последней версии. Также убедитесь, что Bluetooth на вашем iPhone включен и AirPods Pro 2 видны в списке доступных устройств. Если проблема не решена, попробуйте подключить AirPods Pro 2 к другому устройству. Если они подключаются без проблем, то проблема, скорее всего, связана с вашим iPhone. В этом случае обратитесь в авторизованный сервисный центр Apple.
Существует несколько причин, по которым AirPods Pro 2 могут не подключаться к iPhone 13 Pro Max. Возможно, у вас установлена устаревшая версия iOS, которая не поддерживает AirPods Pro 2. Также возможно, что AirPods Pro 2 повреждены, либо неисправен порт Lightning на iPhone. Если вы проверили все эти моменты, а проблема не решена, обратитесь в авторизованный сервисный центр Apple.
Зайдите в настройки iPhone, в раздел “Общие” -> “О телефоне”. Там вы найдете информацию о подключенных аксессуарах, включая AirPods Pro. Если AirPods были подделкой, то в этом разделе их не было бы.
Подключите AirPods Pro 2 к компьютеру с помощью кабеля Lightning. Затем откройте приложение iTunes или Finder и выберите AirPods Pro 2 в списке устройств. В разделе “Обзор” вы увидите информацию о текущей версии прошивки. Если доступна новая версия, то вы сможете обновить прошивку.
Поместите AirPods Pro 2 в футляр и закройте его. Затем нажмите и удерживайте кнопку на задней панели футляра, пока не замигает индикатор. После этого AirPods Pro 2 будут сброшены к заводским настройкам.
Надеюсь, эта информация поможет вам разобраться с проблемой “Аксессуар не поддерживается” и подключить AirPods Pro 2 к вашему iPhone 13 Pro Max.